Windows 8: Microsoft ha paura?

Anche se Microsoft sta lavorando duramente per introdurre Windows 8 come un nuovo sistema operativo dall’interfaccia riprogettata, il nuovo stile Metro è spesso causa di molte critiche perché secondo molti è un grande passo indietro in termini di produttività per gli attuali utenti Windows. Microsoft ha risposto alle critiche degli utenti in un post molto lungo e incredibilmente tecnico, dove Marina Dukhon, un senior manager, ha difeso valorosamente la nuova interfaccia utente Metro contro le critiche.

Il post, in parte, ammette che gli utenti potrebbero diventare meno produttivi con la nuova interfaccia. Dukhon ha in effetti detto che gli attuali utenti dovranno imparare “quasi” tutto da zero, ma alla fine, una volta che tutti si saranno convertiti al nuovo sistema, e tutti gli sviluppatori avranno costruito le loro applicazioni per Windows 8 e la sua interfaccia, tutti ne potranno beneficiare. Tutto ciò è molto arrogante, e siamo tutti nella stessa barca – dipendere tutta la vita da Windows e adattarsi ad ogni cambiamento ed ogni disagio, per aggrapparsi al futuro.

Questa è la risposta ad alcuni sintomi circa il fallimento di Microsoft con Windows, o almeno Windows 8. Con questo non voglio dire che Windows 8 sarà un sistema operativo obsoleto, ma da quest’ultimo comportamento di Microsoft si possono capire alcune cose. Una di queste è proprio la direzione di Windows che si sta chiaramente spostando verso il mercato dei tablet. Certo, è una mossa prevedibile, Microsoft ha lavorato 10 anni per portare Windows ai telefoni con Windows CE e Windows Mobile, e ora sta prendendo piede il sistema operativo ben accolto ma relativamente poco venduto Windows Phone 7, con un’interfaccia che vuole trascinare agli utenti desktop.

La nuova interfaccia utente di Windows 8, Metro, è innegabilmente bella e intuitiva, ma è anche quasi irriconoscibile. E peggio ancora, molti utenti esperti sono sicuri che la nuova UI possa paralizzare la produttività con il nuovo sistema, citando la mancanza del menu di Start precedentemente onnipresente in ogni versione di Windows, con l’handicap di non poter creare una personalizzazione del desktop; o come abbiamo mostrato ieri, l’impossibilità di poter passare da un task in esecuzione.

Un altro grande problema sono i software e le applicazioni, molto importanti per l’utilizzo di Windows, dove la nuova interfaccia e il nuovo sistema spingeranno gli sviluppatori a spendere più tempo e denaro per aggiornare le applicazioni o adattare le presenti al nuovo Windows 8.

Dopo tutti questi problemi, Microsoft invece di difendersi con risposte reali e utili, ha mostrato grafici di indagini, tabelle e anche alcune formule di calcoli per dimostrare perché il nuovo sistema è, in teoria, un miglioramento. Le analisi sono senza alcun dubbio perfette, e sono parte del lavoro dei migliori ingegneri di Redmond, tanto di cappello, ma il punto? I numeri possono mostrare che il 98% degli utenti sono eccitati di fare qualsiasi cosa con il computer, ma il restante 2% che si occupa di sviluppo, test, implementazione, supporto e formazione? Se questo piccolo 2% ha problemi, significa che c’è qualcosa di sbagliato.

Dukhon nel posto fornisce, intenzionalmente, il consiglio agli utenti avanzanti di passare a terze parti se non gli va bene l’interfaccia utente di Windows 8 o il nuovo sistema in generale. E con sviluppatori e professionisti che dovranno usare un’interfaccia completamente differente è un mix perfetto per il caos nella comunità Windows.

Naturalmente, Microsoft ha ancora molto tempo prima del lancio finale di Windows 8, per rendersi conto che le esigenze degli utenti esperti sono diverse dagli utenti consumer. Pur essendo un sistema che funziona bene su tablet che è un enorme vantaggio, Apple ha dimostrato che non è necessario fondere desktop e tablet insieme, quando i sistemi operativi fanno bene il loro lavoro da soli. L’idea di unire tutti i dispositivi con un sistema operativo non è male, ma forse sta esagerando.

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